Rescate Técnico · Kuronox
¿Tu sitio web está fallando y nadie sabe por qué?
Investigo problemas técnicos en sitios y plataformas que ya existen, encuentro la causa y los resuelvo.
No diseño páginas nuevas. No es una agencia web. Es reparación técnica.
// 01 · síntomas
¿Algo de esto te suena?
Estos son los incidentes concretos que atiendo. Si tu problema es uno de estos —o algo parecido— es exactamente para esto que sirve el Rescate Técnico.
// caso frecuente
¿Tu webmaster desapareció?
El sitio sigue ahí, pero nadie sabe exactamente cómo está armado, dónde está hospedado o qué necesita para funcionar. Puedo entrar, reconstruir cómo está armado y dejarte claro qué tienes y qué necesitas controlar.
// 02 · cómo trabajo
Investigo, encuentro la causa, lo resuelvo
Sin vueltas ni sorpresas. Así se ve el proceso de principio a fin.
- 1Me escribes por WhatsAppMe cuentas qué está pasando con tu sitio o plataforma.
- 2Reviso el casoEntro, reviso accesos y síntomas para entender el contexto real.
- 3Investigo la causaNo trato el síntoma, busco por qué está pasando.
- 4Te cotizo antes de tocar nadaSi el alcance cambia, te aviso el precio actualizado antes de continuar.
- 5Reparo y confirmoResuelvo la causa y verifico que el sitio quedó funcionando.
// diagnóstico visual del proceso
-
Sitio con
error - Diagnóstico
-
Causa
encontrada - Reparación
- OK
// 03 · qué reviso
Dónde busco la causa
// 04 · caso real
Un caso real (anonimizado)
He dado consultoría técnica a un grupo mexicano de laboratorios clínicos con presencia en varias sucursales. Entré sin documentación confiable y tuve que reconstruir, desde cero, el inventario real de servidores y portales, y el routing con el que realmente operaba su infraestructura.
Lo que encontré:
- Servidores de origen expuestos públicamente
- Configuraciones heredadas de proveedores anteriores, sin documentar
- Un punto único de falla del que dependían siete portales distintos
- Un proceso crítico que fallaba en el 100% de sus ejecuciones, con la salida redirigida al vacío
- Infección multinivel: archivos maliciosos, código inyectado y carga oculta en distintas capas
- Artefactos sensibles accesibles públicamente
- Un problema de gobierno técnico: un proveedor externo revertía una corrección ya aplicada
Encontré la causa de cada uno de estos puntos y coordiné su resolución con los equipos responsables.
Por confidencialidad no se revela el nombre del cliente, sus dominios ni datos que permitan identificarlo. Se comparte el nivel de detalle técnico porque es representativo del tipo de trabajo que hago.
// 05 · precio
Precio claro, sin cotización eterna
// oferta principal
Rescate Técnico
+ IVA
Para incidentes concretos que ya identificaste:
- Sitio caído
- Hackeo / malware
- Actualización rota
- Errores PHP
- WordPress
- Formularios
- DNS
- SSL
- Cloudflare
// oferta secundaria y excepcional
Diagnóstico Técnico
Solo cuando el problema es difuso, recurrente o requiere investigación antes de poder cotizar la solución. Si después contratas el Rescate Técnico, el diagnóstico se descuenta.
Investigo qué está fallando, encuentro la causa y la resuelvo. Si el trabajo resulta mayor de lo cotizado, te informo el alcance y el precio antes de continuar.
// 06 · qué no hago
Para que sepas exactamente qué estás contratando
// 07 · quién soy
Quién está del otro lado del WhatsApp
Soy Luis Kuronox, con más de 10 años en tecnología. Entro a sitios y plataformas que ya existen, investigo qué está fallando, encuentro la causa y la resuelvo — o coordino su resolución con los equipos responsables. Además de este trabajo, dirijo proyectos y productos digitales a nivel enterprise.
Resolver primero, documentar después.
Ver perfil completo de Kuronox →// 08 · siguiente paso
¿Tu sitio tiene un problema ahora mismo?
Cuéntame qué está pasando. Reviso el caso y te digo si es Rescate Técnico o Diagnóstico Técnico.
// 09 · faq
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente el Rescate Técnico? +
Investigo tu sitio o plataforma, encuentro qué está fallando y lo resuelvo. Aplica a incidentes concretos: sitio caído, hackeo o malware, actualizaciones rotas, errores de PHP, problemas de WordPress, formularios, DNS, SSL o Cloudflare.
¿Y si no sé qué tiene mi sitio, solo que algo está mal? +
Para eso existe el Diagnóstico Técnico ($1,500 MXN + IVA): investigo el problema antes de poder cotizar la solución. Si después contratas el Rescate Técnico, el diagnóstico se descuenta.
¿Qué pasa si el problema resulta más grande de lo que pensábamos? +
Te informo el alcance y el precio actualizado antes de continuar. No se hace trabajo adicional sin que lo sepas primero.
¿Necesitan accesos a mi sitio? +
Sí. Según el caso, se solicitan accesos como hosting, panel de administración, dominio o DNS para poder investigar y resolver.
¿Diseñan páginas nuevas o rehacen mi sitio? +
No. Rescate Técnico es para sitios y plataformas que ya existen. No es diseño ni desarrollo de páginas nuevas.
¿Hacen SEO, marketing o pentesting? +
No. El enfoque es exclusivamente resolver el problema técnico puntual que reportas.
¿Con qué tipo de sitios trabajan? +
Principalmente WordPress y sitios con hosting propio, dominio, DNS y Cloudflare. Si tu caso es distinto, escríbeme y lo revisamos antes de cotizar.
¿Cómo empiezo? +
Escríbeme por WhatsApp contándome qué está pasando. De ahí seguimos con la revisión inicial y la cotización.